XCLW3820 如何建立和维持良好的企业内人际关系 (字数：8710)目录摘要..............................................................I目录..............................................................I一、核心概念介绍..................................................11.人际关系的定义......................
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XCLW3820 如何建立和维持良好的企业内人际关系 (字数：8710) 目录 摘要..............................................................I 目录..............................................................I 一、核心概念介绍..................................................1 1.人际关系的定义..............................................1 2.人际关系的特征..............................................1 3.影响人际关系的因素..........................................2 二、企业人际关系的理论介绍........................................3 1.诞生........................................................3 2.理论内容....................................................3 3.意义........................................................4 三、企业内部人际关系现状..........................................5 1.企业中领导层之间............................................5 2.中层领导与员工之间..........................................5 3.员工与员工之间..............................................6 4.亲缘关系....................................................6 四、维系企业良好人际关系的重要性..................................8 1.有利于促进员工之间共同协作..................................8 2.有利于促进员工之间的信息交流和信息共享......................8 3.有利于稳定员工队伍..........................................8 4.有利于培养企业团队精神......................................8 5.有利于员工身心健康..........................................9 6.有利于企业领导者的科学决策..................................9 7.有利于增强企业发展活力......................................9 五、建立良好企业人际关系的对策研究................................10 1.公司制度方面................................................10 2.管理者方面..................................................10 3.员工方面....................................................10 4.沟通的方式技巧..............................................11 六、结论与建议....................................................12 参考文献..........................................................13 致谢..............................................................14
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