浅论企业销售类员工的培训问题及对策

中文摘要

本文论述的是企业该如何解决销售类员工当中存在的问题，提高销售类员工的针对性和有效性，强化人力资源开发，从而提高企业工作质量及员工队伍素质的问题。作为中小企业的企业，积极致力于销售类员工工作，但培训工作并没能实现提升企业效益的目标。因此，本文首先介绍了企业的基本情况和销售类员工的现状与存在问题，其次从企业和个人方面分析了存在问题的原因；最后，结合公司实际情况，就如何改变现存销售类员工问题提出了相应的对策建议。

关键词：销售类员工；分析现状；对策

目录

绪论1

一、企业销售类员工培训现状和问题2

（一）企业销售类员工培训的现状2

1.培训课程多为应急式培训，没有形成系统2

2.培训内容通用性强，但岗位针对性不足2

3.提倡学习培训的氛围与实际执行力度不匹配2

（二）企业销售类员工培训的问题2

1.培训效果阶段性减弱2

2.培训后员工不清楚自己业绩停滞不前的原因3

3.员工过度依赖培训，降低了实践的积极性3

二、目前企业销售类员工培训问题的原因分析4

（一）企业原因4

1.领导认知的偏差4

2.培训需求分析缺失4

3.培训成果缺少评估与监督制度5

（二）个人原因5

1.个人知识储备不足5

2.员工不懂得如何分析自身的培训需求5

3.员工没有做好自身职业发展规划5

三、解决企业销售类员工培训问题的对策7

（一）重新认识培训,纠正认识偏差7

（二）准确把握培训对象的需求7

（三）制定系统的培训计划8

（四）完善培训效果评估制度8

结论9

参考文献10