员工的心理资本对其工作绩效的影响

摘  要

随着经济的飞速发展和社会的快速进步，从物质资本、货币资本到人力资本都曾为社会经济发展创造奇迹。今天，越来越多企业的人力资源部门已经意识到，心理资本已成为一种无形的人力新资本。这种无形的资本，是促进组织员工成长和绩效提升的心理资源，是组织获取竞争优势的又一重要来源，它给企业带来的价值是无形的。

本文首先阐述了心理资本和工作绩效的概念和结构。通过心理资本的四方面要素分析对员工工作绩效的影响，最后提出建立心理资本的微观干预机制等措施，希望通过对员工心理资本的有效开发，来提高员工的工作绩效，从而带动企业绩效的提升。

关键词：心理资本；工作绩效；影响

目  录

摘要 I

目录 1

一 心理资本及员工工作绩效的理论综述 2

（一）心理资本的涵义界定 2

（二）心理资本的结构与测量 3

（三）员工工作绩效的界定 3

（四）工作绩效的结构 4

二　员工的心理资本对工作绩效的影响分析 4

    （一）自我效能感对员工工作绩效的影响 4

    （二）希望对员工工作绩效的影响 4

    （三）乐观对员工工作绩效的影响 5

    （四）韧性对员工工作绩效的影响 5

三 建议和对策 6

（一）在企业中建立实施EAP项目 6

1 设计与改善员工的工作环境 6

2 应对员工的心理压力 6

3 改善沟通与人际关系 7

4 解决职业心理健康问题 7

5 设计职业生涯规划 7

（二）建立心理资本的微观干预机制 7

1 提高员工的自我效能感 7

2 树立希望 8

3 培养员工的乐观精神 8

4 增强员工的坚韧性 8

结束语 9

参考文献 10

致  谢 11