现代企业员工关系管理存在的问题及对策研究——以浙江邮政企业为例

XCLW28107  现代企业员工关系管理存在的问题及对策研究——以浙江邮政企业为例  (字数：8536)

摘要

人才是企业最具竞争力的核心资源，企业员工关系管理因而成为人力资源管理中越来越重要的问题。而企业员工流动率高、劳资冲突日益激烈，都反应企业的员工关系管理需要改进。员工是企业的重要组成部分，也是企业各项经营管理活动开展的重要基础。随着社会经济的不断发展，员工已经成为企业不可或缺的重要资源，加强员工管理，正确处理企业员工关系，对于现代企业的发展具有非常重要的意义。时至今日，企业员工思想观念发生转变，企业员工关系管理工作较为复杂，企业如何解决员工工作和生活中的问题、照顾员工工作情绪、同员工进行深入沟通和交流、在确保企业员工满意率的基础上保证企业经济效益的提升，将是企业在未来发展过程中必须要面对和认真对待的重要问题。

关键词　现代企业  员工 关系 管理

目    录

摘要 I

一、 员工关系管理概述 3

（一） 研究背景 3

（二） 研究意义 3

（三） 员工关系管理概述 4

1、 员工关系管理的含义 4

2、 员工关系管理的意义 4

二、　浙江邮政公司简介 5

（一）公司简介 5

(二)公司员工关系管理制度 5

三、邮政企业员工关系管理存在的问题及原因 7

（一）企业员工关系管理存在的问题 7

1、民主参与水平低 7

2、员工关怀不足 7

3、缺少团队建设 7

4、缺少企业文化建设 8

5、沟通不畅 8

（二）企业员工关系管理存在问题的原因分析 8

四、邮政企业员工关系管理改进的建议 9

（一）加强员工参与共享体系 9

1、营造员工参与的环境 9

2、采用多样化的参与方式 9

（二）完善员工关怀 9

（三）实施员工援助计划 10

（四）建立良好的企业文化 10

（五）建立高效的沟通机制，倾听员工的心声 11

五、总结 12

参考文献 13

致谢 14