中小企业员工关系管理存在的问题及对策

XCLW28550  中小企业员工关系管理存在的问题及对策  (字数：7564)

摘要

随着我国改革开放的不断深入，中小企业成为推动我国国民经济健康协调发展的主要力量，而且在发挥着越来越重要的作用。目前，我国中小企业的员工关系管理正处于起步阶段，存在许多问题，成为制约中小企业发展的瓶颈。因此，如何进行员工关系管理已成为中小企业人力资源管理的重点。2008年1月1日新《劳动合同法》的实施，使得我国企业不得不关注员工关系管理问题，也为企业中人力资源管理带来新的挑战。

文章分为五个部分:第一部分绪论。对本文的研究背景、意义、内容和方法进行了简要介绍。第二部分研究理论。对员工关系管理的理论内涵、理论演变进行综合论述，为本文的研究奠定理论基础和界定写作范围。第三部分提出问题。中小企业员工关系管理中存在的问题，人力资源管理机构不健全，不重视员工关系管理；人员的选拔和配置使用不公平；人才管理理念存在认识偏差；没有成形的企业文化；沟通意识不强。第四部分从社会、企业以及员工自身分析了中小企业员工关系管理中存在的问题。第五部分解决问题。针对问题，本文从四个方面提出了构建我国中小企业的员工关系管理对策:员工关系管理的基础、员工关系管理的关键问题、员工关系管理应注意的问题和员工关系管理的拓展。

关键词　中小企业；员工关系；管理

目    录

摘要 I

一、绪论 3

（一）研究背景 3

（二）研究意义 3

（三）研究方法 3

二、员工关系管理的理论研究 4

（一） 员工关系的内涵 4

（二） 员工关系管理内涵 4

（三） 员工关系管理的意义 4

三、中小企业员工关系管理存在的主要问题 5

（一） 人力资源管理机构不健全，不重视员工关系管理 5

（二） 人员的选拔和配置使用不公平 5

（三） 人才管理理念存在认识偏差 5

（四） 没有成形的企业文化 5

（五） 沟通意识不强 6

四、中小企业员工关系管理存在问题的原因分析 7

（一） 社会原因分析 7

（二） 企业原因分析 7

（三） 员工自身原因分析 7

五、中小企业员工关系管理策略 8

（一）积极创造员工关系管理的基础条件 8

1、建设有利于员工关系管理的企业文化 8

2、 充实与规范人力资源管理部门的工作内容 8

（二）员工关系管理的关键环节 8

1、重视员工劳资权益保护 8

2、采取有效措施，提高员工满意度 8

（三）员工关系管理应注意的主要问题 9

1、“问题”员工的管理 9

2、员工参与企业管理，促进企业和谐发展 9

（四）员工关系管理的拓展 9

1、基于理解与祝福的离职面谈 9

2、与己离职的员工亲密接触 9

参考文献 10