论文编号:RL306 论文字数:5990,页数:07
内容提要
近几年由于人们的生活标准提高,消费者档次提高。作为酒店行业如何让客人得到宾至如归的感觉,所以服务态度决定一切。酒店的人力资源管理和开发就显得尤为重要。如何在管理中能把员工放在第一位是做好人力资源管理的关键因素。员工的流失是目前我国酒店业普遍存在的突出..
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