论文编号:RL339 论文字数:8027,页数:16
五星级酒店员工培训现状研究
【内容提要】酒店行业的发展,不仅可以体现国内人们生活质量水平,更是国外来客对国内发展水平的第一印象。酒店出售的是无形的服务,高质量的服务是维持酒店企业竞争的重要手段。现代酒店业的竞争已不再局限于同行业之间,而是酒店内部管理水平和酒店..
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