我国企业人力资源管理外包问题与对策研究

【摘要】  随着全球化新经济时代的到来以及企业间竞争的加剧，企业的经营和管理模式发生了很大的变化。随着知识经济的发展，以知识为特征的社会化分工不断增强，而人力资源管理外包正是知识化社会分工的充分体现。人力资源管理外包能够使科技型中小企业将有限资源集中于企业的核心能力以达到降低成本、提高效率、吸引人才和培育企业核心竞争力的战略性人力资源管理的目的，因而备受企业推崇。近年来，我国企业的人力资源管理外包发展较快，但是国内企业的人力资源管理外包状况和发展模式同一些经济发达国家和地区相比，情况存在着很大的差异。我们选择我国经济较发达的北京、天津地区中的企业为研究对象，进行了问卷调查和访谈。本文把问卷调查获得的数据和美国人力资源管理协会的人力资源外包调查数据、以及中国人力资源外包网调查数据进行了比较分析。通过对比分析，发现我国外人力资源管理管理外包在管理方式、外包类型以及外部的市场环境等多方面都与西方发达国家有着着显著的差异。本文认为未来我国人力资服务外包市场的发展前景广阔，但同时也有相当多的问题需要解决；并且中国企业的人力资源管理外包应当会走出一条与西方国家不同的发展道路。

【关键词】人力资源外包 外包企业 人力资源管理外包提供商 问题 对策

目　录

前　言 1

一、人力资源管理外包概述 2

（一） 人力资源管理外包相关概念 2

（二） 人力资源管理外包的理论基础 2

1、交易费用理论 2

2、委托代理理论 2

3、委托代理理论 3

4、战略管理理论 3

5、木桶理论 3

二、我国企业人力资源管理外包发展状况 3

（一） 萌芽阶段 3

（二） 起步阶段 4

（三） 发展阶段 4

三、 我国企业人力资源管理外包发展存在的问题 4

（一） 人力资源管理外包普及率极低 4

（二） 人力资源管理外包职能较为单一 5

（三） 外包企业面临较大的人力资源管理外包服务质量风险 5

（四） 人力资源管理外包提供商的服务质量和服务水平不高 5

（五） 缺乏健全的人力资源管理外包巿场相关法律、法规 6

四、 我国企业人力资源管理外包发展解决方案 6

参考文献 6

致谢 7