星巴克在中国的员工激励研究

星巴克在中国的员工激励研究

[摘要]:星巴克是世界最大的咖啡连锁，星巴克从最初发展到如今，其快速发展离不开星巴克内部优秀的管理策略。多年来，星巴克的员工晋升激励一直是其他企业学习的目标。星巴克的固定调薪制度、弹性工作制度、自选式福利、全员医疗保障制度、“咖啡豆股票”计划等等举措，成为星巴克留住人才的重要手段。这些措施不仅仅改变了员工的工作态度，还让企业获得了巨大的经济效益。但是在我国，星巴克在晋升激励方面存在一些问题，薪酬制度达不到我国的最低标准，福利制度与我国社会福利制度脱节，而持股计划在我国难以真正实施起来。星巴克要在我国进一步更好地发展，需要提高基本工资，完善其他福利，强化宣传，才能吸引新员工，留住人才。

[关键词]：星巴克 晋升激励 改进措施

前言

1971年，星巴克诞生在美国的西雅图。舒尔茨辞去年薪7.5万美元的职位，在西雅图开了一间墨绿色的咖啡馆。星巴克的名字来源于小说《白鲸》，里面有一位大富处事冷静，喜爱咖啡。至今，星巴克已经成为世界上最大的咖啡连锁店。短短40多年里，星巴克就从一家小店发展成今天举世闻名的大企业。如今，星巴克在全球共有23000多家分店，几乎是呈指数级增长的速度让人们都惊讶。据统计，在我国，平均每月都有一家新店开张。星巴克创造了增长的奇迹。当然，星巴克的快速发展离不开企业的优秀合理的管理策略。星巴克的内部有一套完善的薪酬制度、福利制度。星巴克的董事长舒尔茨从员工的角度考虑，将每一位员工当成星巴克的“合伙人”，还提出了“咖啡豆股票”持股计划。星巴克员工的晋升激励制度一直为人们所称道，并且在西方取得极大的成功。1999年，星巴克开始进入我国大陆，至今我国已经有1800家星巴克分店。星巴克的员工晋升激励有着巨大的优点，但是我国的社会经济状况也有着自己的特点。本文详细分析星巴克的晋升激励制度，并分析我国现有的星巴克的晋升激励的实际情况和出现的问题，为星巴克的在我国进一步发展提供一些改进的举措。