范文编号:YX103 范文字数:6009,页数:08 附开题报告 从丰田“召回事件”浅析危机公关与市场营销 摘要:危机是市场营销、商品经济的必然产物,危机公关又是产生危机后必要采取的措施。危机公关的成功与否关系到企业今后的生存与发展:如若成功,必然会在消费者大众心中产生积极影响,企业今后的发展也会更加顺畅;而若是失败,企业必将走下坡路。
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