论文编号:YX622论文字数:3467目 录一、引言1二、客户关系管理的概述1(一)客户关系管理的概念1(二)网络经济条件下客户关系管理的特点1三、阿里巴巴现状分析1(一)阿里巴巴企业简介1(二)阿里巴巴现状优势2(三)阿里巴巴现状劣势2四、针对阿里巴巴问题的改善对策2(一)改善对策2五、结束语2六、参考文献3一、引..
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