论文编号:YX631 论文字数:5742目 录一、危机公关的概念2二、危机公关的特点2三、危机公关的重要性2(一)融洽企业和公众的关系2(二)更好的维护和重塑企业形象2四、农夫山泉危机危机事件3五、面对危机农夫山泉的危机公关存在的问题分析3(一)没有以真诚的态度检讨3(二)在与公众与媒体的沟通的问题4(三)面对危..
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