论文编号:YX741 论文字数:6271目 录一、网络经济与客户关系管理…………………………………………………2(一)网络经济下消费者的特点…………………………………………2(二)中国企业实施CRM的必然性………………………………………2二、基于网络的客户关系管理理念……………………………………………2(一)客..
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