论文编号:YX744 论文字数:6772一、引言1二、新媒体对企业危机公关的影响1(一)新媒体对企业危机公关的正面影响1(二)新媒体对企业危机公关的负面影响2三、企业危机公关策略的案例分析2(一)支付宝崩溃事件2(二)3.15曝光麦当劳事件3四、 企业危机公关策略3(一)案例公关策略分析31.支付宝公关策略分析32.麦当劳公..
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