“饿了么”市场营销存在的问题及策略分析

目  录

一、“饿了么”网络订餐平台发展现状 4

（一）饿了么公司简介 4

（二）目标客户 4

（三）“饿了么”平台的产品 4

（四）“饿了么”的盈利模式和营销模式 5

二、对“饿了么”网络订餐平台进行SWOT分析 5

（一）对“饿了么”其优势进行分析 6

（二）“饿了么”的劣势分析 6

（三）“饿了么”的机遇分析 6

（四）“饿了么”的威胁分析 6

三、“饿了么”网络订餐平台存在的问题 6

（一）产品问题 6

（二）价格问题 7

（三）渠道问题 7

四、“饿了么”网络订餐平台优化的建议 7

（一）价格策略 7

1、差别定价策略 7

2、尾数定价策略 8

（二）渠道策略 8

1、主页设计 8

2、第三方平台渠道策略 8

（三）促销策略 8

结论 9

参考文献 10

摘要

随着科技的发展，互联网的普及，人们的消费观念也随着互联网的发展而变化着。俗话说“民以食为天”，消费者越来越追求足不出户就能吃到美食。互联网为线下提供了交易平台，互联网与实体店销售商务的相互结合让外卖O2O应时而生。其中我国的“饿了么”是第一家外卖O2O平台。阿里巴巴在2018年4月2日收购了“饿了么”，虽然有阿里巴巴强大的支柱，市场规模、市场份额、用户规模也不断扩大，但是网络餐饮外卖平台竞争激烈，美团外卖与“饿了么”难分高下。“饿了么”要紧跟市场需求变化，及时调整、实施恰当的市场营销战略，竞争行业领先地位。本文在“饿了么”营销现状和环境分析基础上，运用4P理论从产品、价格、渠道、促销四个方面为“饿了么”制定营销组合策略。本文的研究对于“饿了么”如何取得网络外卖行业领先地位，获得更多的市场份额、增加盈利能力具有指导意义，为国内其它网络外卖平台的发展提供参考和借鉴。

关键词：O2O模式；饿了么；网络外卖平台；营销策略