YX485 大客户关系管理的策略--以印美图为例摘要 客户关系管理指企业与客户之间的相互作用、相互影响、相互联系的状态。其本质是人与人的关系,核心是利益关系,关键是需求的满足。这种通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对企业及其产品更积极的偏爱和喜好,来留住他们并以此提升企业业绩的策略,是一个强调客户为..
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