中国三大电信运营商营销渠道管理分析

摘要

在2017年的时候，国家推进供给侧结构性的改革，并且互联网加战略的进行深化。也同时加强战略引领，提升核心能力，深化改革创新，强化落地执行，全面的加快了推进网络智能化、业务生态化和运营智慧化的发展。这就要求了中国的电信运营商必须持续打造差异化服务的竞争优势，且要不断提高和发展质量及效益，才能促进企业、客户、员工等价值共同的成长。随着互联网科技的发展，电信运营商应当重视客户的互联网应用习惯方面的养成，还有业务的转型，及建立以客户互联网应用为中心的新型的营销思维。就战略实施的层面来说各级营销单元，应当围绕着思维转型、销策略转型、管理转型和营行动转型。鉴于以上情况，并结合《市场营销学》和《赢在创新》的营销理论，从通信行业未来发展趋势与当前使命出发，加强的岗位综合技能是势在必行的事情，故而应该加强销售人员的业务素质和业务知识的培训。

目录

摘要 I

引言（此章可以不设） 1

一、 中国三大运营商情况分析 2

（一）中国电信优劣势分析 2

（二）中国移动优劣势分析 2

（三）中国联通优劣势分析 2

二、中国电信营销渠道管理 3

（一）中国电信营销渠道面临的问题的提出 3

（二）渠道管理方向的对策 3

（三）总结 3

三、中国移动营销渠道管理 3

（一）中国移动营销渠道面临的问题的提出 3

（二）渠道管理方向的对策 3

（三）总结 3

四、中国联通营销渠道管理 3

（一）中国联通营销渠道面临的问题的提出 3

（二）渠道管理方向的对策 3

（三）总结 3

五、人员培训对于营销渠道管理的提升 6

（一）培训的目的 6

（二）培训的方法 6

（三）培训的问题 6

（四）培训的实际操作 6

六、结论 7

参考文献 8

致谢 9