我国服装产业网络营销存在的问题与对策研究

摘要

服装行业是我国国民经济中的重要行业，随着电子商务时代的到来给传统的服装销售带来了冲击。一些企业已经开始参与服装网络营销，但是目前还有很多障碍制约着我国服装网络营销的发展，本文通过对我国服装网络营销现状的分析，同时提出改进对策:服装厂商要加深对服装网络营销的认知度;改善网上与顾客交互性的技术支撑;切实维护网络安全,降低网络风险;政府要加快网络营销的法制建设。

网络市场作为以虚拟空间为媒介的交易方式，是交易方式上的又一次革命。对于服装销售而言，网络同时也成为一种全新的服装销售渠道。服装网络营销是指服装企业或服装营销者借助现代通讯技术手段以互联网为媒体，通过网络将潜在交换变为现实交换的服装营销活动。近几年来，网上服装销售量增长迅速，在整个服装销售中所占比例越来越高。与传统的服装销售模式相比较，网上服装销售拥有许多不可比拟的优越性，但同时又面临着各种障碍。

关键词　服装产业；网络营销；现状分析；营销策略

目录

一、绪论 1

（一）我国服装企业的网络营销背景及行业发展状况 1

1.我国服装企业的网络营销背景 1

2.服装电子商务行业发展状况 2

二、服装网络营销的优势 5

（一）购物的便利性 5

（二）降低成本 5

（三）提供更多促销手段 5

（四） 互动性 6

三、我国服装网络营销存在的问题 7

（一）消费者认识不足 7

（二）缺乏相关的法律法规 7

（三）网络安全问题 7

（四）价格缺乏说服力 8

（五）客户服务质量较差 8

（六）物流配送问题 8

四、解决我国服装网络营销问题的对策 10

（一）改变消费者的消费意识 10

（二）加强法律法规建设 10

（三）加强安全技术措施 10

（四） 提供价格说明信息 11

（五）健全客户服务系统，提高客户服务质量 11

（六） 完善物流系统 11

四、结语 13

参考文献 14

致谢 15