中国电信网络营销策略研究

摘要

随着互联网在我国的迅速发展和普及，网民数量持续增长，网民的特征结构也在发生相应的变化。如何从庞大的网民群体中识别中国电信潜在的顾客，分析他们的心理与行为特征，是中国电信进行网络营销定价的首要任务。本文对我国网络消费者的心理与行为特征进行了具体的分析，并指出电信必须认识，适应并主动地采取相应的营销策略来影响网络消费者的心理和行为，才能在未来的营销竞争中立于不败之地。并从网络营销定价的概念和特点入手，探讨了网络营销定价的步骤，深入剖析了网络营销定价的影响因素，此基础上提出了网络营销定价的若干策略。

关键词　网络消费者;消费心理;网络营销定价;网络营销策略

目    录

摘要 I

一、网络营销及其特点分析 1

（一）网络营销的定义 1

（二）网络营销与传统营销的比较 2

（三）网络营销的特点 2

（四）网络营销的趋势 3

二、中国电信网络营销策略 6

（一）网络营销策略概述 6

（二）产品策略 6

（三）价格策略 7

（四）渠道策略 7

（五）促销策略 8 

三、中国电信营销组合策略的创新性研究 9

（一）顾客策略 9

（二）成本策略 9

（三）沟通策略 10

（四）方便策略 11

参考文献 12

致谢 13