互联网保险营销策略研究

摘要

中国金融业的改革是全球瞩目的大事，尤其是利率市场化、汇率市场化和金融管制的放松，而全球主要经济体每一次重要的体制变革，往往伴随着重大的金融创新。中国的金融改革，正值互联网金融潮流兴起，在传统金融部门和互联网金融的推动下，中国的金融效率、交易结构，甚至整体金融架构都将发生深刻变革。

互联网金融发展日新月异，随着各种电子化支付平台的拓展，各种P2P 、余额宝、众筹等等基于互联网产生的金融新模式悄然而生，互联网金融门户多元化创新发展，形成了提供高端理财投资服务和理财产品的第三方理财机构，提供保险产品咨询、比价、购买服务的保险门户网站等。各家保险公司纷纷借助互联网+保险的创新营销模式，大刀阔斧开展创新，新兴保险公司手段激进，传统老牌保险公司亦不示弱，保险行业群魔乱舞，各家公司正面临重新洗牌。

互联网金融模式下，资金供求双方可以通过网络平台自行完成信息甄别、匹配、定价和交易，无传统中介、无交易成本、无垄断利润。一方面，金融机构可以避免开设营业网点的资金投入和运营成本；另一方面，消费者可以在开放透明的平台上快速找到适合自己的金融产品，削弱了信息不对称程度，更省时省力。同时互联网金融业务主要由计算机处理，操作流程完全标准化，客户不需要排队等候，业务处理速度更快，用户体验更好，依托于大数据和电子商务的发展，互联网金融得到了快速增长。发展的同时，问题也是日异突显，如互联网金融还没有接入人民银行征信系统，也不存在信用信息共享机制，不具备类似银行的风控、合规和清收机制，容易发生各类风险问题；现阶段中国信用体系尚不完善，互联网金融的相关法律还有待配套，互联网金融违约成本较低，容易诱发恶意骗贷、卷款跑路等风险问题；中国互联网安全问题突出，网络金融犯罪问题不容忽视。一旦遭遇黑客攻击，互联网金融的正常运作会受到影响，危及消费者的资金安全和个人信息安全。

本文主要从目前互联网保险的发展现状，所具备的创新特征，面临的发展风险，以及各家保险公司采用的互联网营销模式，到目前监管的政策及未来的监管设想，同时对于国外互联网保险的发展及模式作了一个大致的描述。

关键词　发展现状；营销策略和模式；风险和监管；

目录

摘要 I

引言（互联网保险的挑战和机遇） 1

一、 我国保险业的市场细分和营销策略研究 2

（一）我国保险业的市场现状 2

1. 我国保险业的发展现状 2

2. 我国保险业的市场细分 2

（二）我国保险业的营销策略研究 2

1．寿险营销策略研究 2

2．产险及其它营销策略研究 2

二、我国互联网保险业的市场细分和营销策略研究 3

（一）互联网金融保险新时代 3

1．互联网保险的悄然出现，我国互联网保险的发展. 3

2．互联网保险的机遇、挑战和保险业变革. 3

3．互联网+保险的创新特征. 3

（二）互联网金融保险新时代 3

1．我国互联网保险的发展现状. 3

2．我国互联网保险的市场细分. 3

（三）互联网金融保险新时代 3

1．互联网寿险营销策略研究. 3

2．互联网产险及其它营销策略研究. 3

3．国内主要公司互联网保险经营模式. 3

三、监管形势及国外发展现状 4

（一）互联网保险的风险与监管 4

1．互联网保险的新风险 4

2．当前的监管政策 4

3．未来的监管设想 4

（二）国外互联网保险的发展现状及营销模式 4

1．国外互联网保险的发展现状 4

2．国外互联网保险的营销模式 4

3．国内外互联网保险的对比 4

四、启示 5

参考文献 8

致谢 9