XCLW29685 1+1超市顾客忠诚度研究 (字数:15934)摘 要面对日益激烈的竞争环境,企业加强自身的了解,更有利于在竞争中占据先机。对于现在的零售业来说,顾客忠诚度是一个相当重要的因素。本课题以1+1超市的消费者为访问对象,发出50份调查问卷,回收50份,回收率100%,通过对其顾客进行顾客满意度调查,了解现状,分析1..
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