XCLW29804 呼叫中心行业的市场细分和营销策略研究 (字数:11218)摘要呼叫中心在欧美国家较为普遍,例如通常20%的营销业务是通过电话销售来实现的,而我们国家这一比例,只有12%都不到,所以电话营销仍有巨大的发展潜力。目前由于电销行业的混乱,很多电话营销容易演变成了电话骚扰,偏离了初衷。但是,呼叫中心行业作为..
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