凡茜化妆品公司网络营销策划方案设计

XCLW29817  凡茜化妆品公司网络营销策划方案设计  (字数：12180)

摘要

随着国际互联网的应用及普及，互联网在不断改变人们生活方式的同时，也在不断的改变着化妆品行业传统的服务方式。化妆品行业面临着新的挑战和机遇。由于互联网络的普及应用，厂商不再单一的通过中间商与消费者进行沟通。伴随着市场经济的发展和买方市场的形成，在消费者看来，由不同厂商提供的产品日趋相同。如今，怎样维持企业长久的竞争力，并且在商战中保持常胜，成为了各个企业经营者目前面对的首要问题。化妆品业在我国起步较晚，化妆品的网络销售是指通过互联网技术的高效率和低成本对化妆品企业和零售商销售过程中市场信息调研、产品研发、生产流程安排、客户资料分析、售后服务等环节进行统一管理的一种销售方式。化妆品业应该不断适应消费者购买行为和消费者购买心理的变化，通过互联网提供让顾客感到满意的服务和商品，从而更好地占领市场。

本文以凡茜化妆品为例，分析了凡茜化妆品主营营销渠道存在的不足现状及不足，从而引出网络营销的必要性；其次本文通过问卷调查的方式从凡茜化妆品网络消费群体特征、网络消费者构成、网络消费者的消费特征等三个方面进行了市场调查；最后针对以上市场调查提出了相应的营销策划。

关键词　网络营销；调查报告；凡茜

目录

一、绪论 1

（一）研究的背景及意义 1

（二）网络营销策略相关理论 1

1、网络营销概念界定 1

2、网络营销的优势 1

（三）调查问卷的设计与实施 2

1、问卷调查的设计原则 2

2、问卷调查的方法 3

二、凡茜化妆品主营渠道营销现状 4

（一）凡茜化妆品传统营销现状 4

1、商场营销渠道 4

2、连锁经营营销渠道 4

3、直销经营营销渠道 4

（二）化妆品主营营销渠道的不足 4

三、化妆品市场网络营销调查 6

（一）凡茜化妆品网络消费群体的构成 6

（二）凡茜化妆品网络营销消费群体消费特征 6

1、用户对批量拆分的需求 6

2、对于等候递送时间的需求 7

3、对于产品花色品种的需求 7

4、网络用户化妆品的消费者对客户服务的需求 8

5、网络消费群体信息获得 8

6、对于价格的敏感性 9

（三）网络化妆品消费群体消费特征 9

1、追求时尚，具有新鲜感的消费 9

2、非理性的冲动消费 9

3、占便宜心理 9

4、便利快捷的消费 9

（四）本章小结 10

四、凡茜化妆品网络营销策划 11

（一）产品策略 11

1、新产品构思和概念的形成 11

2、网络营销新产品研制 11

3、网络营销新产品试销 11

4、网络营销新产品上市 11

（二）宣传策略 12

1、目标群体确定 12

2、网络广告宣传策略 12

3、虚拟社区宣传策略 12

4、口碑营销策略 12

（三）价格策略 13

1、广告促销 13

2、打折促销 13

3、赠品促销 13

4、抽奖促销 13

（四）物流策略 13

（五）价格策略 14

1、低价策略 14

2、免费策略 14

3、特殊品定价策略 15

4、动态定价策略 15

5、捆绑定价策略 15

总结 16

参考文献 17

致谢 18