试论微商平台的市场营销策略-菠萝邻售

摘要

伴随科学技术的发展，智能手机的普及，在人们眼里手机已经跃出了只是打电话、发短信的通讯工具，而是演变成了集多种功能于一体的智能终端和生活工具，用于满足人们对生活和工作多元化的需求。手机APP应用软件技术一步步地提升，PC端也所受到一定的影响，启汇数据指出：“2012年8月至2013年7月PC端与移动互联网的日均覆盖人数对比可见， PC网页月度有效时间占比为25.3%，但移动APP月度有效时间占比达到74.7%”。我们可以通过这一简单的数据看出来，PC端的流量已经逐步向移动端过渡了。网购是现代人生活密不可分的一部分，移动端的购物方式逐渐被人们所喜欢，成为他们的新宠，朋友圈代购、微商、海淘的出现更是掀起了一股移动端购物狂潮，但是在微商市场上，还是会出现乱提价，假货，客服服务不完善的事情，造成现在微商市场很是混乱，对微商的良性发展很不利。为了解决此类问题，杭州壹麦贸易有限公司推出了菠萝邻售这一平台，菠萝邻售通过O2O模式建立实体店的微信商城，将线上的流量引入实体店，线下的实体店提供更完善的服务，创造营业利润。利用微信公众号，加强商家和消费者的互动与联系，完善用户管理，提供针对性的服务。本文通过对菠萝邻售的介绍，结合当前市场的环境，推出适合实体店的运营方案，进一步完善菠萝邻售的运作。

关键词　O2O模式  品牌及口碑效应  用户沉淀  精准营销

目录

摘要 I

一、化妆品行业发展现状 2

   （一）2014年中国化妆品行业线上线下交易对比分析 2

   （二）2013年-2014年天猫双十一PC端和移动端对比        3

二、菠萝邻售的介绍与分析 3

   （一）菠萝邻售的模式介绍 3

    （二）菠萝邻售后台数据分析                                4

三、微商平台的市场营销存在的问题——以菠萝邻售为例        4

   （一）公众号关注度低，难以实现用户沉淀                 4

   （二） 线上流量高，支付转化率低                          4

   （三）平台宣传方式单一                                 5

四、微商平台的市场营销变革——以菠萝邻售为例              5

（一）基于微信特点，提高粉丝数                         5

        1、进行会员管理制度，稳固现有粉丝                   5

        2、系统划分粉丝群体，实现用户沉淀                 6

    （二）通过不同的渠道，提高支付转化率                6

        1、推广用户计划                                   6

        2、完善系统，加强用户体验，提高用户交流                7

        3、定期推送不同类型活动                           8

    （三）落实的做项目，做好品牌商的推广先传              8

五、结论 9

参考文献                                                 10     

致谢                                                     11