Z物流企业市场营销策略研究

摘要

近年来随着我国物流行业的快速发展，和不断完善的私营物流企业，特别是去年已经上市的顺丰快递以及今年平昌冬奥会闭幕式北京八分钟“蹿红”的京东物流，正在带领物流市场不断发展壮大，伴随着物流行业竞争力愈演愈烈，有些物流项目甚至已经超过世界水平。

历年来承担着我国传统运输的Z企业作为铁路直属运输单位，依然在使用着数年前的管理方法与运营模式，在物流行业不断发展的今天，Z企业没有顺应潮流开发创新新模式，造成营业收入长期下滑甚至出现负增长。为改变企业现状，Z企业应紧跟市场变化，不断突破创新，主动走出去了解客户需求的变化，以市场发展和客户需求为方向，研究适合本企业的市场营销策略，改变企业创收局面，扭转亏损实现盈利的目标。

关键字：物流市场；营销策略 ；企业发展

目录

摘要1

一 前言1

（一）研究背景1

（二）研究意义1

二 Z企业现状及存在的问题分析2

（一）Z企业现状2

（二）企业存在的问题2

1.产品服务类型单一2

2.产品价格定位偏高2

3.销售渠道与市场需求不对等2

4.销售市场不明确3

5.员工缺乏主动服务意识3

6.流程不完善3

7.机构配备落后3

三 Z企业营销策略4

（一）多样化产品组合策略4

（二）个性差异化定价策略4

（三）多渠道联合办理策略5

1.授权第三方业务办理策略5

2.授权代办点办理策略5

（四）产品促销灵活化策略5

（五）重视人员管理策略6

1.注重人员培训与任用6

2.激励营销人员策略6

（六）服务流程一体化策略6

（七）完善的有形展策略6

1.统一营业机构规模，提升企业品牌形象6

2.统一员工服装配饰，提升企业员工形象6

3.制作业务流程演示片，介绍企业业务流程6

4.制作播放宣传片，树立企业品牌形象7

四 结论8

参考文献9