网络时代的消费特征及营销对策

内 容 摘 要【内容摘要】

文明的先进，科学技术的不断发展，互联网已经覆盖了我们的生活。网购成为一件很平常的事情，为老百姓的购物带来方便以及变化。带动了经济发展，改善人们的生活，也使企业经营思维发生转变。

而在这种变化下，网购对传统营销及传统消费观念也产生了巨大的影响，网络营销的优越性逐渐显而易见。线上消费的几个主要特点就是：高效、个性、时尚、透明。也正因如此，我们购物的时候可以有更多的选择性、更加自由。客户在选择网购的时候，其心理满足是最主要的原因。集中消费的理性选择使得消费的发展方向达到一个新的层次，逐渐形成一个很有特点的网上消费。

互联网的普及使得消费发生改变，伴随着经验，逐渐的就有了与之对应的网络营销策略。而新的时代来了，企业为了跟随时代发展，也要做出改变，比如：改变营销思维、营销对策以及管理方式。这样才能够在新的时代仍然占领市场一席之地，达到自身的企业目标。

[关键词]：网络时代消费营销

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【内容摘要】5

【引言】5

【网络营销现状】6

1.做电商的公司很多都集中在沿海一带的地区6

2.前10月新增9.5万家跨境电商企业6

3.社区团购市场发展迅速7

4.“双11”日均4.9亿件快递7

5.超7.5万家电商有过法律诉讼7

【一、网络时代的消费特征】8

1.网络时代的消费现象8

2.网络时代与传统时代消费特征的比较分析8

3.网络时代的消费特色与警示9

1、个性化的消费需求9

2、消费者需求的差异性9

3、消费的主动性增强10

4、客户更愿意和厂家、商家去进行沟通10

5、网络消费更方便10

6、客户在购买的时候不是冲动，而是更加理性了10

7、价格仍然占据重要的消费心理因素10

【二、网络营销存在问题与原因】11

1、网络欺诈、虚假广告、过度宣传。11

2、发货延迟、退货麻烦。11

3、知情权难保障，隐私被泄露。11

4、法律规章制度不完善、售后服务没有办法保障11

【三、对策建议】12

文献