XCLW73812 网购在线评价对购物决策的影响分析内 容 摘 要网上购物时顾客的在线评价已经是影响消费者购物决策的最重要的一部分，消费者都比较相信顾客使用之后作出的评价，比较真实，比较有参考价值。会让消费者在购物时受到影响。[关键词]：网上，购物，在线，评价，影响，决策目 录目录网购在线评价对购物决策的影响..
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XCLW73812 网购在线评价对购物决策的影响分析 内 容 摘 要 网上购物时顾客的在线评价已经是影响消费者购物决策的最重要的一部分，消费者都比较相信顾客使用之后作出的评价，比较真实，比较有参考价值。会让消费者在购物时受到影响。 [关键词]：网上，购物，在线，评价，影响，决策 目 录 目录 网购在线评价对购物决策的影响分析1 一、 绪论1 1. 简介1 2. 主要问题2 二、 外部环境分析2 1. 宏观环境分析2 2. 网购行业环境分析4 3. 竞争对手分析7 三、 内部环境分析8 1. 网购环境分析8 2. 网购服务分析8 3. 网购购买决策分析8 4. 网购物流服务分析9 5. 网购售后分析9 四、 SWOT综合分析10 五、 网购在线评价对网购决策的影响分析10 六、 发展战略分析10 七、 结论10 参考文献10 附录10
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