电信行业营销策略研究—以中国移动为例

一、 引言1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义1

（三） 研究方法和研究目的2

1． 研究方法2

2． 研究目的2

二、 营销策略的相关理论概述2

（一） 电信市场的概念和特点2

1． 电信市场的概念2

2． 电信市场的特点2

（二） 营销策略的相关理论2

1． 4C营销理论3

2． 4Cs营销理论3

3． 4R理论3

4． 声浪传播学3

三、 中国移动营销现状分析4

（一） 中国移动简介4

（二） 中国移动营销状况4

1． 产品策略4

2． 价格策略5

3． 促销策略6

（三） 中国移动的优劣势分析6

1． 中国移动的优势分析6

2． 中国移动的劣势分析6

四、 中国移动营销存在的问题7

（一） 经营模式粗放7

（二） 新增移动客户的价值有待提高7

（三） 服务内容缺乏明显的细化差异化7

（四） 缺乏对社会渠道的有效管理7

五、 中国移动营销策略提升8

（一） 创新经营模式8

（二） 提升新增客户价值8

（三） 发展优质增值服务8

（四） 发展服务区域营销的产品9

六、 总结9

【参考文献】10

内容摘要

互联网+时代，随着网络技术的日益进步和通讯技术的不断发展，计算机设备、移动通讯设备的持有者不断增多，中国已成为拥有移动用户最多的国家。另一方面，随着手机消费需求的迅速发展，移动通信作为其互补品的消费也不断增加。在中国市场上，中国移动、中国联通、中国电信三大寡头垄断巨头一直展开着激烈的竞争，面对激烈的竞争，中国移动通信公司也凭借着公司的营销策略占据着大部分的市场份额。在这样的背景下，以中国移动为例，从市场细分、企业营销、营销组合策略等方面对通信行业的现状、发展等进行策略研究分析，有助于丰富和发展电信行业营销策略相关的理论，为中国电信市场的运营和健康、可持续发展提供理论支撑和方法轮的指导和借鉴，为同类企业的市场竞争提供经验借鉴的同时实现自身的健康、可持续发展。

关键词：电信行业；营销策略；中国移动