从产品提供商向解决方案服务商转变——两化融合背景下某重型装备制造公司的产品全寿命周期营销探索

——两化融合背景下某重型装备制造公司的产品全寿命周期营销探索

内 容 摘 要

随着美国GE“工业互联网技术”革命、德国提出工业4.0和《中国制造2025》的发布，第四次工业革命逐渐形成雏形。信息化与工业化的深度融合形成的智能化工厂正在蓬勃发展，信息化技术在工业生产制造领域已经广泛使用，而作为一个国家综合国力的象征，重型装备制造业将在这样的环境中受到哪些影响？重型装备制造业将迎来怎样的变革？智能工厂与设备全寿命周期管理怎样紧密衔接？重型机械行业怎样通过信息化与工业化融合实现更好的突破与发展？

本文将通过在国家两化融合倡导下，通过对工业互联网、大数据、物联网、AI和产品全寿命周期管理等技术环境的分析，从而形成的产品全寿命周期营销的条件，探索某重型装备制造企业实施该公司产品全寿命周期营销方案，以及重型装备企业如何从生产设备提供商向解决方案服务商转变。

[关键词]：工业互联网； PLM；两化融合；AI；服务集成商

目       录

1 概述4

1.1两化融合4

1.1.1两化融合概述4

1.1.2两化融合的形成与发展概况4

1.1.3两化融合是装备制造业发展的必然趋势5

1.2装备制造业的主要特点及发展情况5

1.2.1装备制造业概述5

1.2.2重大及技术装备的定义5

1.2.3装备制造业的主要特点6

1.3产品全寿命周期营销简述6

1.3.1两个产品全寿命周期营销战略的区分6

1.3.2产品全寿命周期营销的基础设备全寿命周期管理6

1.3.3产品全寿命周期营销的特点8

2某重型装备公司概况9

2.1该公司情况简介9

2.2该公司经营状况与策略9

2.2.1该公司经营状况9

2.2.2该公司主要经营策略和实施计划10

2.3该公司主要的经营模式10

2.4该公司产品实施全寿命周期营销的必要性11

3实施产品全寿命周期营销的技术环境分析12

3.1工业互联网技术的发展创造的技术条件12

3.1.1全球工业互联网发展及应用情况12

3.1.2中国工业互联网发展状况13

3.1.3工业互联网发展趋势14

3.2大数据技术创造的技术条件14

3.2.1大数据概述14

3.2.2国内工业大数据发展使用状况15

3.2.3工业大数据应用典型案例16

3.2.4大数据对构建产品全寿命管理体系的影响17

3.3物联网技术创造的技术条件17

3.3.1物联网技术概述17

3.3.2物联网技术在装备制造业的使用情况17

3.3.3物联网技术在产品全寿命管理体系中的应用18

3.4AI技术创造的技术条件18

3.4.1人工智能概述18

3.4.2人工智能发展情况19

3.4.3人工智能在装备制造业的主要作用19

3.4.4人工智能在产品全寿命周期管理与营销中的作用19

3.5PLM管理技术的使用20

3.5.1PLM概述20

3.5.2PLM的应用与发展状况20

3.5.3PLM产品生命周期未来的发展趋势21

3.5.4PLM产品全寿命周期管理在装备制造业市场中创造的营 销条件21

4某重型装备制造公司实施所属产品全寿命周期营销的基础22

4.1该公司主要产品及供货情况22

4.2该公司生产产品使用寿命和备件使用情况 22

4.3该公司产品在当前技术条件下的使用、管理与营销情况22

5某重型装备制造公司实施产品全寿命周期营销的探索23

5.1借助公司60余年发展优势构建自身技术服务数据系统23

5.2通过有效利用EPC、EP、PMC工程总承包服务的优势拓展产品全寿命周期服务营销24

5.3通过 BOT、BOO、BOOT带资运营介入产品全寿命周期服务营销24

5.4打造数据驱动的业务模式，提升服务水平，为用户提供产品全寿命周期营销24

5.5转变思维模式，从产品提供商向解决方案服务商转变25

6结论26