XCLW96325 浅析海底捞企业的客户关系管理问题及对策目录内容摘要4一、绪论41、研究背景42、研究意义4二、客户关系管理相关理论概述51、客户关系管理的概念52、客户关系管理出现的原因5三、海底捞企业客户关系管理分析61、海底捞的调查情况62、海底捞企业客户关系管理的调查分析72.1客户群体72.2客户的调查分析72.3客户给..
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