网络时代的消费特征及营销对策

网络时代的消费特征及营销对策

内 容 摘 要

因互联网在我国的快速发展和普及，互联网用户数量不断地快速增长。随着互联网进入商业领域应用而产生了网络营销，尤其是万维网（www)、电子邮件（e-mail)、搜索引擎、社交软件等得到广泛应用之后，网络营销的价值越来越大。随着手机网民数量巨增，网民的结构发生了变化，网民在网上消费的心理和行为的改变是网络营销产生的观念基础。网络营销最重要的特征是以消费者为导向，追求个性化、时尚化、利益和效率化的理性消费者比过去有更大的选择自由。面对网络消费者的消费特征，企业在营销上采取新的对策，将互联网技术与现有营销理论、创新营销策略相结合，抢占市场先机，才能在庞大的市场中占有一席之地，在新的高度上达到企业自身的经营目标。

关键词：互联网；网络消费；网络营销；营销对策

目录

前言4

1. 绪论4

1.1网络市场背景5

1.2网络营销目的5

2. 网络时代的现状6

2.1我国互联网发展6

2.2网络时代的特征6

2.3网络营销在市场经济发展中发挥的作用7

3. 网络时代的消费特征分析7

3.1网络对消费行为的影响8

3.1.1选择的个性化8

3.1.2消费主动性的增强8

3.1.3对购物方便性的追求8

3.1.4消费者分离于大众8

3.1.5消费者直接参与生产和商业流通循环9

3.2网络消费者的消费心理分析9

3.2.1追求文化品位的消费心理9

3.2.2追求个性化的消费心理9

3.2.3追求自主、独立的消费心理10

3.2.4追求表现自我的消费心理10

3.2.5追求方便、快捷的消费心理10

3.2.6追求躲避干扰的消费心理10

3.3网络消费的特征11

3.3.1网络消费人数不断增多、规模不断扩大11

3.3.2网络消费是时尚型的消费11

3.3.3网络消费是便利性和快捷性的消费12

3.3.4网络消费是追求物美价廉的消费12

4. 目前我国网络营销发展中存在的问题13

4.1网络营销存在认识误区13

4.2缺乏复合型人才13

4.3管理配套落后13

4.4外部环境参差不齐13

4.5网络的安全性14

5. 我国网络营销的策略建议14

5.1确定适当的营销理念14

5.2做好网络营销市场定位14

5.3加强网络营销平台建设15

5.4加强网络促销活动 15

5.5优化营销渠道体系 16

5.6注重对营销人才的培养和管理 16

总结16

文献