网络时代的消费特征及营销对策

内 容 摘 要

随着当下社会经济的不断完善与发展，消费者在消费上的需求也在不断提升，并且消费的场地已经不再局限于商场等实体形式的消费，互联网经济的发展壮大给予了消费者更为完善和宽广的平台。正因为当下的互联网消费在经济市场中的建设规模正在不断完善与扩大，进而给予了经济社会崭新的发展空间与机遇，然而对于当下的网络消费情况而言，并不是一帆风顺的，其中存在的问题和局限仍旧十分重要，需要相关部门进行整合和提升，进而保证网络时代中消费者能够得到良好的消费体验，促进网络营销的良性发展。在本文的研究中，针对网络时代中消费者的消费特征变化和消费观念转变等现象，分析了网络营销应当做出的转变和提升，进而保证网络营销在新时期内获得有效的经营效益和发展前景。

关键词：网络时代；消费特征；营销对策

目       录

1 导论3

2.绪论3

2.1研究目的与意义3

2.2研究内容与方法4

3.文献综述4

3.1国内研究现状4

3.2国外研究现状5

4.网络时代的消费特征概述5

4.1消费个性化5

4.1.1市场需求个性化6

4.1.2消费需求个性化6

4.2消费多元化7

4.2.1消费个性化导致消费需求多元化7

4.2.2营销理念由“产品”转向“品牌”7

4.3消费便捷性7

4.3.1互联网平台便捷性7

4.3.2移动终端便捷性8

4.4消费互动性8

4.4.1商家与消费者之间的互动8

4.4.2市场与营销者之间的互动9

5.网络时代的营销对策9

5.1提供更具指向性的产品，迎合消费预期9

5.1.1产品形式多样化，产品外观多彩化9

5.1.2品牌塑造个性化，品牌内涵深度化10

5.2创建更具便捷性的机制，保障消费需求10

5.2.1加强反馈互动10

5.2.2保障交易安全10

5.3建立更具品牌性的平台，给予消费安全11

5.3.1营销渠道扁平化，价值传递实用化11

5.3.2市场细分个人化，信息沟通互动化11

5.4健全更具人文性的理念，满足消费观念11

5.4.1提供信息服务11

5.4.2建立客户网络12

结束语12

致谢13

文献