大学生网上购物需求调查分析

【内容摘要】

 随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物正在逐渐成为人们的网上行为之--。

 1998年3月，北京。中国银行总部设立的网上银行正式对外营业，中央电视台的王珂平先生成为了第一个用户，他于当天下午3 点在家中通过计算机向北京一家国际互联网服务提供商购买了 100元的上网机时。这一消息国内的新闻界作了迅速的报道，被认为是国内首次严格意义上的电子商务活动。

 对于消费者来说，网.上购物具有很多好处: 第一，订货不受时间、地点的限制;第二，可以买到当地没有的商品;第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全;第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，省时又省力 ;第五，由于网上商品为卖家省去一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。

 作为未来推动电子商务成长的主要消费群， 在校大学生的网络购物行为会对今后网络技术的发展和网络交易市场产生深远的影响。本文通过调查问卷的方式，调查了当代大学生网。上购物的潜力、首选网站及主要障碍， 并分析了网上购物经历对网络信任度、网络安全性等网络认知的影响。

 年龄在18~ 24岁之间的青年男女是未来推动电子商务成长的主要消费群，是目前中国最主要的网上购物群体。他们当中， 在校大学生受教育程度较高, 对网络技术的使用驾轻就熟， 对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求， 其预期收入也相对较高， 因此他们主幸未来网络消费的可能性较大。从更深层次来分析，在校大学生当中有很多人文档之后会逐渐走向管理岗位， 其大学生活阶段的网络购物体验必然会对其今后将网络技术应用于自身管理工作的意识产生深远影响， 而这正是推动我国电子商务取得可持续性发展的关键性因素之一。因此， 研究大学生的网络购物行为， 分析他们主要会到哪些网站、购买何种物品、网上购物经历是否会影响其对网络的认知，均具有 十分重要的意义。

【关键词】：

目录

大学生网上购物需求调查分析1

一、大学生网络购物的现状2

(一)大学生网络购物的调查统计2

1.背景2

2.大学生网络购物的选择3

（二)大学生网络购物的原因和心理需求4

1.大学生选择网络购物的原因4

2.关于大学生网络购物心理需求的讨论5

3.大学生网络购物目的的讨论5

(三)大学生网络购物调查结果分析1、大学生网络购物的特点分析5

1.大学生网络购物的特点分析5

2.通过分析推测大学生购物趋势6

二、大学生网络购物所存在的问题6

(一)商家信誉度问题6

(二)网购交易安全问题7

(三)商品配送问题7

(四)售后服务问题7

三、解决问题的措施和建议7

(一)解决存在问题的措施7

1.加强对商家的管理7

2.倡导大学生网络理性消费8

(二)解决大学生网络购物障碍的若干建议8

1.提高大学生网络生活意识8

2.建立更加健全的隐私保护体制8

3.完善网络购物流程8

4.增强网络安全保护意识网络安全是网络购物的重点问题8

四、结论8

（一）大学生网上购物潜力巨大8

（二）大学生网上购物市场已经形成8

（三）拍卖网站人气最旺9

（四）购物首选网站高度集中9