浅谈施工企业的索赔管理

XCLW32367  浅谈施工企业的索赔管理  (字数：8904)

摘要

随着改革开放的进一步深入，建筑市场逐步与国际接轨。施工索赔在中国的缘起，是建筑业市场化的产物，是与国际接轨的产物。然而目前市场化程度不够，施工索赔还不是建筑行业的通行做法。在施工索赔过程中还存在着这样那样的问题，严重制约了我国建筑业发展。如何完善我国施工索赔是建筑企业的重要课题。本文主要从承包商（即施工单位）的角度，先介绍索赔的相关知识、分类的介绍，为范文的索赔管理打下基础；通过对工程管理现状的大致分析，引出工程索赔管理存在的必要性；提出提高我国索赔管理水平，改善我国索赔现状的具体对策，促进我国建筑业的发展，提高国际竞争力。本范文还通过索赔的案例分析，总结经验教训，从而更加证明了索赔是合同管理的重要环节，也是计划管理的动力，更是挽回成本损失的重要手段，所以随着建筑市场的建立与发展，它将成为项目管理中越来越重要的问题。

  

关键词  施工企业；施工索赔；索赔对策；

目录

摘要 I

第1章 绪  论 1

第2章 工程索赔的概念 1

2.1、索赔的基本概念 1

2.1.1、索赔的含义 1

2.1.2、索赔的意义 1

2.1.3、索赔的重要性 1

2.2、产生施工索赔的原因 2

2.2.1、施工环境的多变性和特殊性 2

2.2.2、施工合同的多样性和理解的差异性 2

2.2.3、施工建设主体的复杂性和多元性 2

2.3、索赔的分类 2

2.3.1、按合同依据分类 2

2.3.2、按索赔目的分类 3

2.3.3、按索赔事件性质分类。 3

第3章 我国施工索赔现状分析 4

3.1、施工索赔在我国现状 4

3.1.1、对索赔概念普遍存在模糊认识 4

3.1.2、索赔专门人才缺乏 4

3.1.3、索赔经验及索赔实例资料贫乏 4

3.1.4、“人情纽结”较严重 4

3.2、对现状的分析 5

3.2.1、法律意识淡漠，索赔意识不足 5

3.2.2、索赔未被国内企业重视 5

3.2.3、法律尚不健全 5

3.2.4、建筑市场问题 5

3.2.5、索赔管理方面的问题 6

第4章 施工索赔对策分析 6

4.1、成功索赔的建议 6

4.1.1、树立正确的索赔意识 6

4.1.2、提高经营管理队伍的素质 6

4.1.3、建立完善的管理体系 6

4.1.4、全面学习、研究国际上先进的索赔方法、措施、手段和经验 7

4.1.5、以积极的态度参与工程建设 7

4.1.6、争取以协商的方式解决争端 7

4.1.7、变不利为有利，变被动为主动 7

4.1.8、按时提交高质量的索赔报告 8

第5章 索赔案例分析 8

5.1、案例背景资料 8

5.2、案例问题分析 8

5.3、总结及经验教训 9

第6章 结语 9

参考文献 9

致谢 10