施工方索赔管理浅议

XCLW33886  施工方索赔管理浅议  (字数：8465)

摘要

在建筑业市场日益规范化的今天，施工索赔管理日益成为施工承包方维护自身利益，取得经济收益的重要手段之一。由于工程项目的系统性和复杂性，施工索赔是一项非常复杂，艰难的沟通谈判过程。本文通过分析造成我国施工企业工程索赔问题的主客观因素，简述了施工索赔管理要点以及索赔的内容，进而提出提升施工方索赔管理水平，改善建筑行业索赔现状的实用措施及合理化建议。

工程项目   施工索赔    管理   

目录

摘要 I

第1章 绪论 3

1.1研究背景 3

1.2研究意义 3

第2章 索赔管理概述 4

2.1 索赔的概念 4

2.2 索赔的类型 4

2.3索赔的证据 5

第3章 施工方在索赔管理中存在的问题 6

3.1 影响施工索赔的社会因素及分析 6

3.2 影响施工索赔的企业因素及分析 6

3.2.1对索赔概念认识不足 6

3.2.2索赔意识淡薄 6

3.2.3索赔经验及资料匮乏 6

3.2.4索赔报告的编制不精确 7

第4章 施工方索赔的程序 8

4.1 索赔证据的收集 8

4.1.1组织管理团队 8

4.1.2及时有效的掌握索赔证据 8

4.2 工期和费用索赔的准确计算 8

4.2.1工期索赔 8

4.2.2费用索赔 9

4.3 索赔报告的编制与提交 10

第5章 施工方索赔管理的技巧 11

5.1 提高经营管理团队素质 11

5.2 主动寻找索赔时机 11

5.3 谈判技巧和策略 11

5.4 加强施工过程管理 12

5.5 善于学习和总结 12

第6章 索赔案例 13

6.1 案例介绍 13

6.2 案例分析 14

第7章 结论 15

参考文献 16

致谢 17