论文编号:WL700 论文字数:11533目录一、 绪论1(一) 研究背景与动机1(二) 研究目的1(三) 研究流程2(四) 研究范围2二、 文献探讨3(一) 校园物流3(二) 服务质量3(三) 服务质量的衡量5(四) 重要度-表现分析法7三、 研究方法9(一) 问卷设计9(二) 研究对象与抽样方法9(三) 信度与效度分析10(四) 重要..
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