范文编号:WL010 字数:9558,页数:18 摘要 运输服务向用户提供的不是有形的产品,而是服务,尽管对于服务没有一个确切而被共同认可的含义,它却创造了物品的空间效应,并依空间效应为主,辅助于多种增殖服务的功能,满足拥护的需要,因此,运输是服务性的活动,服务的目的是为了满足用户的需要,而运输企业在做好运输服务的同时,其实质是获得企业的竞争优势。适应市场的变化,使运输企业内部的资源共享,保证服务创新部门的工作得以顺利进行并能够持续发展,而如何改善运输服务合理化势在必行。 Abstract 摘要 ...........................................................................2 物流运输及服务合理化问题初探相关范文 |
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