论文编号:WL010字数:9558,页数:18
摘要
运输服务向用户提供的不是有形的产品,而是服务,尽管对于服务没有一个确切而被共同认可的含义,它却创造了物品的空间效应,并依空间效应为主,辅助于多种增殖服务的功能,满足拥护的需要,因此,运输是服务性的活动,服务的目的是为了满足用户的需要,而运输企业在做好运输服..
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