论文编号:XG056 论文字数:23428,页数:34
摘 要
本文所提出的基于数据挖掘的CRM的研究平台,是根据宁波阿特拉斯三瑞机电有限公司客户管理方面的发展需求,吸取国内外成功应用的经验,从而使公司的利益达到最大化,实现了客户价值和公司利益双赢的目的。
客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是帮助企业了..
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