基于钉钉的软件企业产品管理系统设计与研究

摘  要

信息管理系统和信息处理技术起源于人类文明的开端，并一直存在，但直到电子计算机的出现，它们才随着信息技术的快速发展和现代社会对信息需求的不断增加而迅速发展。随着计算机技术的普及和互联网的发展，信息管理系统在经济发展中发挥了重要作用。在中国，虽然许多大型企业已经建立了一套完善的内部信息管理系统，但许多中小企业由于技术水平有限，仍然无法建立自己的内部信息管理系统，或者现有的信息管理系统由于维护和R&D成本高、迭代慢，无法跟上信息技术的发展速度。本次课题研究的目的就是为了利用钉钉这一款阿里巴巴旗下面向企业级的办公OA软件，研究以钉钉作为企业信息管理系统的延伸的可能性，在尽可能少改动企业自身内部信息管理系统的前提下，对接钉钉开放平台提供的接口，用钉钉完整强大的企业级办公应用为企业内部信息管理系统赋能，推动企业的信息化发展。本次研究的与以往相似研究的不同点在于以往对企业信息管理系统的设计和研究往往是建立在新的系统搭建上的，而很多企业有时往往已经花了较高的成本去搭建企业信息管理系统，他们只是不够先进和便利但不至于被推倒重来，企业也不会愿意放弃自己花重金搭建的系统而重新设计一套系统。本次研究是以低耦合的方式对接钉钉开放平台，试图探索低成本的优化企业信息管理系统，提升企业的信息化程度。

关键词　钉钉；钉钉开放平台；OA系统；信息管理系统；产品管理系统

目  录 

摘要 I

引言 1

一、相关概念界定 2

（一）信息管理系统 2

（二）ERP系统 3

（三）OA系统 4

二、钉钉官方应用功能分析 5

（一）钉钉简介 5

（二）DING（互动） 6

（三）考勤管理 6

（四）日志功能 7

（五）任务功能 8

（六）企业通讯录 8

三、钉钉开放平台接口分析 10

（一）通讯录管理 10

1．部门管理 10

2．用户管理 10

（二）消息通知 11

（三）待办任务 11

（四）公告 12

四、企业产品管理系统功能分析 13

（一）功能简介 13

（二）系统分析 14

1．通讯录管理模块分析 14

2．产品管理模块分析 15

3．迭代管理模块分析 15

4．任务管理模块分析 15

5．缺陷管理模块分析 15

6．其他 16

（三）优化目标 16

1．通讯录管理优化设计 16

2．产品管理优化设计 17

3．迭代管理优化设计 18

4．任务管理优化设计 18

5．缺陷管理优化设计 19

五、产品管理系统结合钉钉功能设计 20

（一）系统概要 20

（二）优化功能概要设计 20

1．通讯录管理 20

2．消息通知 21

（三）优化功能详细设计 21

1．技术选型 21

2．接口设计 22

3．数据库表设计 24

（四）优化成果总结 26

1．产品管理 26

2．迭代管理 27

3．任务管理 27

4．缺陷管理 28

5．总体总结 28

结束语 29

参考文献 30

致  谢 31