云环境下的在线旅游供应链信息系统规划与设计

摘  要

随着我国经济水平的不断发展和提高，大众老百姓的生活水平也在日益提高，其中旅游行业得到迅速的发展，而互联网网络信息化的普及，以及传统旅游行业弱势和诟病，在线旅游交易需求也随之出现，为满足这部分需求，网络交易平台成为一种应运而生的新事物而迅猛发展，就像随着房地产业的发展，房地产中介也水涨船高一样。而尤其是近几年来在线旅游市场也在互联网的推动中加速布局，为旅游者安排好出游日期、出游目的地以及合理的行程计划已经成为衡量在线旅游业服务水平的重要标准。因此，为满足旅游者高质量的旅游服务体验需求，必须要有一个稳定高效的供应链系统来保证。

供应链管理系统是结合当前在线旅游业和公司内部现状，设计出一个用于调度和管理旅游供应链的系统。在线旅游业的供应链不同于传统行业的供应链，它不存在实际的物理商品，在线旅游供应链提供的虚拟资源或服务。本人工作的内容是负责在线旅游供应链信息支撑系统(供应链管理系统)的开发。主要包括跟团游，大交通票(火车票、机票、汽车票)，出境游，自驾游等资源的询位、占位、确认、核损模块等任务。该系统采用B/S模式，面向HTTP协议，它是基于SpringMVC框架进行开发的。通过此系统，公司内部客服、运营、采购等业务人员可以在浏览器端及时跟踪订单，完成客户、客服到供应商的衔接，有效节省了客户等待处理订单的时间，同时也为客户的出游提供了保障。

目前，该系统已经上线并投入使用，已经支持跟团、交通票、酒店、签证、附加项目等资源，系统运行稳定。此系统投入运营成效来看，订单量得到了显著的增长，运营工作效率得到了显著提升，从而提高了公司整体的运作效率。

关键词：供应链管理系统，在线旅游，SpringMVC。

目  录

摘  要 1

1.概论 4

1.1 背景及意义 4

1.2 选题的先进性和实用性 5

1.3 主要内容和范文结构 6

2. 开发环境和相关技术介绍 7

2.1 开发环境简介 7

2.2 相关技术简介 8

2.2.1 Java语言 8

2.2.2 SpringMVC简介 8

2.2.3 Activiti引擎 9

2.2.4 Tomcat应用服务器 9

2.2.5 MySql数据库 10

2.3 本章小结 10

3. 在线旅游信息系统分析 11

3.1 系统整体概述 11

3.1.1系统上下文 12

3.1.2 系统需求分析 12

3.1.3 功能性需求分析 14

3.1.4 非功能性需求分析 20

3.2 本章小结 21

4. 在线旅游信息系统设计与实现 22

4.1 系统整体设计 22

4.1.1 整体设计 22

4.1.2 系统设计 23

4.1.3 功能模块设计 23

4.2 数据库设计与实现 28

4.3 业务功能详细设计 34

4.3.1 询位功能模块设计与实现 34

4.3.2 占位模块功能设计与实现 41

4.3.3 确认模块功能设计与实现 47

4.3.4 核损模块功能设计与实现 51

4.4 本章小结 54

5. 在线旅游信息系统测试 56

5.1 系统测试介绍 56

5.2 系统测试流程 57

5.3 功能测试描述 59

5.3.1 询位测试 59

5.3.2 占位测试 61

5.3.3 确认测试 65

5.3.4 核损测试 69

5.3.5 回归测试 70

5.4 本章小结 71

6. 总结与展望 73

6.1 开发总结 73

6.2 不足与展望 74