现阶段公共交通司乘关系存在的问题及对策研究—以重庆公交车坠毁事件为例

摘  要

    企业发展，安全为首 。在安全管理过程中，随着科学的发展和技术的进步，相对减少了环境和材料对其安全性的影响，人身安全因素变得非常重要。随着社会的发展和科学技术的进步，现代公共交通水平正在提高。公交车司机与乘客之间的关系对城市公共交通的安全影响日益突出。从公共交通事故统计数据分析，控制驾驶员与乘客关系的不安全行为是减少事故，提高安全性的重要途径。因此，在公共交通安全管理中，无论是从视角还是从驾驶员和乘客之间的关系对城市了解安全对公共交通的影响和驾乘人员不安全行为的控制，提高安全管理水平，有效控制事故，促进交通安全和谐发展。换句话说，考虑企业的经济效益和社会效益具有重要意义。针对重庆公交车撞车事故，本文以公交司机与乘客之间的关系对城市公共交通安全的影响是出发点，并考虑了公司的安全管理要求，现行的管理体系措施以及相关法律法规，驾驶员和乘客之间的关系，驾驶环境的心理，使用各种方法的行为和技巧等（例如系统分析方法，事故原因理论，现场观察方法等），以识别驾驶员中的不安全行为，并评估风险与乘客之间的关系，并确定驾驶员与乘客行为之间的不安全关系。

关键词：公共交通；司乘关系；安全事故

目  录

摘  要 I

引言 1

一、现阶段公共交通司乘关系存在的现状 2

（一）重庆公交车坠毁事件概述 2

1.事件概况 2

2.事件发生原因概述 2

（二）针对公交车司乘冲突的深入调查 3

1.危害公共安全罪和故意伤害罪调查 3

2.小事引发纠纷调查 4

3.冲动下车引发司乘纠纷 4

二、公共交通司乘关系存在的问题 4

（一）公共交通司乘法规体系不完备 4

（二）司乘关系供给不足 5

（三）综合交通枢纽承载力不充分 5

三、 针对现阶段公共交通司乘关系的对策 6

（一）完善相关法律制度 6

（二）人物技三管齐下 6

（三）改善城市公共交通环境 6

结语 7

参考文献 8

致谢 9