“互联网+”背景下的移动医疗APP

摘要

我国互联网的飞速发展，促生了各行各业的创新产品和衍生品，医疗行业作为最具代表性同时最具特殊性的行业，既具有公益性，又具有商业性，为此国家大力鼓励并支持“互联网+”在医疗领域的创新发展。我国的移动医疗产品正一步步从萌芽走向成熟阶段，这也促使了医疗科技产品需要不断创新和完善，形成高效有序的运行机制。移动医疗APP是将医疗服务与互联网技术结合起来，形成新的业务、流程、产品，带来新的医疗行业的发展方向，发掘新的资源潜力。移动医疗APP的推广在市场上发挥一些积极作用时，也在此过程中暴露出一些行业问题和矛盾，在现阶段移动医疗APP发展基础上，显然互联网技术与医疗行业并没有实现最优效果，就这一方面来讲，我国医疗APP需要进一步完善。

本文在分析医疗APP发展现状的基础上，总结医疗APP发展的有利条件，同时梳理出移动医疗现阶段存在的问题，通过对问卷调查报告的分析，有针对性地就国家政策方面、运营商方面、用户方面提出有关的对策及建议，助推移动医疗行业的发展完善。

关键词：“互联网+”，移动医疗APP，国家政策，运营商，用户

目录

绪论1

一、 我国移动医疗APP的发展现状2

（一） 移动医疗APP发展的有利环境2

1． 国家政策支持2

2． 市场需求剧增2

3． 科技迅猛发展3

4． 人民群众健康意识提升3

（二） 移动医疗APP发展存在的问题3

1． 信息安全性问题4

2． 诊疗安全性问题4

3． 权责划分不明确4

4． 医师资格审查不严谨4

5． 部分功能发展不完善5

二、 问卷调查报告6

（一） 问卷报告分析医疗APP未能得到发展完善的原因7

1． 移动医疗APP缺乏法律监管7

2． 移动医疗APP信用度无法保证7

3． 长期用户数量较少，无法满足用户需求7

三、 改善我国医疗APP的对策及建议9

（一） 针对国家政策方面9

1． 建立健全医师资格审查制度9

2． 完善法律责任监管机制9

（二） 针对运营商方面9

1． 加强行业自律，保证信息安全10

2． 全面规范平台，加强监管力度10

3． 引导大众对于医疗App隐私获取的辩证理解10

（三） 针对用户方面10

1． 迎合用户心理，满足用户需求11

2． 抓住用户痛点，提升用户体验11

3． 增强用户粘性，积累数据资源11

结论13

参考文献14