公共危机治理路径研究

中文摘要

本文运用了行政管理以及政治学等相关领域的理论知识，通过文献分析和定性研究等的方法，以红黄蓝幼儿园事件在网络上引起的舆论危机为例，深入的研究新时代条件下我国公共危机治理路径存在的一系列问题。从预警机制及政府信息管理机制不完善、相关人员危机意识不强、公众信任度下降等方面探讨问题形成的原因。并通过分析得出完善公共危机紧急应对机制、增强政府机关及其工作人员对新媒体的运用、形成多元主体的公共危机治理机制等解决措施。

关键词：公共危机；社会舆论；信息管理

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义1

二、 红黄蓝幼儿园事件分析1

（一） 红黄蓝幼儿园事件综述1

（二） 政府回应2

（三） 网络舆情分析2

（四） 政府公信力危机3

三、 公共危机治理问题原因分析3

（一） 预警机制不完善3

（二） 新媒体时代信息管理机制不健全3

（三） 公共危机管理体制不健全4

1． 危机意识不强4

2． 治理措施不及时4

（四） 公众的信任度降低4

四、 解决公共危机治理问题的对策5

（一） 完善公共危机紧急应对机制5

1． 健全预警机制5

2． 提高政府官员及公众的危机意识5

3． 健全参谋咨询机制5

（二） 增强政府对新闻媒体的运用6

（三） 完善信息管理制度6

（四） 形成多元主体的治理机制6

五、 结论7

参考文献8