服务型政府视角下的电子政务建设研究

XCLW52833  服务型政府视角下的电子政务建设研究  (字数：15323)

摘  要

本文对服务型政府与电子政务基本理论进行概述，分析并总结了国内外相关研究成果，梳理服务型政府在国内外的产生背景与发展情况，对比电子政务与传统政务的差异，阐述服务型政府与电子政务之间的联系。本文以丹阳市为例，介绍丹阳市电子政务建设服务的具体情况，通过问卷调查，分析了解丹阳市民对丹阳电子政务的看法，把丹阳市电子政务的建设作为全国电子政务建设情况的一个缩影。提出电子政务建设过程中存在的问题，并借鉴国内外优秀的电子政务建设经验，提出解决方法，包括转变政府理念，健全多方位配套保障机制，大力推动电子政务信息资源建设，深化电子政务民生服务的应用，加强信息安全保障工作等，希望能对我国电子政务的发展有所帮助。

关键词：服务型政府；电子政务；信息共享；信息安全；资源整合

Abstract

This paper summarizes the basic theory of service-oriented government and e-government, analyses and summarizes the relevant research results at home and abroad, combs the background and development of service-oriented government at home and abroad, compares the differences between E-government and traditional government, and expounds the relationship between service-oriented government and e-government. Taking Danyang City as an example, this paper introduces the specific situation of e-government construction service in Danyang City. Through questionnaire survey, it analyses the views of Danyang citizens on e-government, and takes the construction of E-government in Danyang City as a microcosm of the national e-government construction. This paper puts forward the existing problems in the process of e-government construction, and draws lessons from the excellent experience of e-government construction at home and abroad, and puts forward solutions, including transforming the concept of government, perfecting the supporting safeguard mechanism in many aspects, vigorously promoting the construction of e-government information resources, deepening the application of e-government people's livelihood services, and strengthening the work of information security, etc., hoping to promote the development of The exhibition is helpful.

Key words: service-oriented government; e-government; information sharing; information security; resource integration

目    录

一、  绪论1

（一）课题背景1

（二）研究目的与意义1

（三）研究内容2

二、服务型政府与电子政务的基本理论3

（一）服务型政府的基本理论3

（二）电子政务的基本理论3

1.电子政务的定义3

2.电子政务对服务型政府的作用4

三、我国电子政务建设现状分析——以丹阳市为例5

（一）我国电子政务基本情况5

（二）丹阳市电子政务建设现状6

1.丹阳概况6

2.网络基础设施建设6

3.体制建设6

4.门户网站建设6

5.民生服务应用建设7

（三）我国电子政务建设存在的问题7

四、 完善服务型政府背景下我国电子政务建设的对策9

（一）转变政府理念，依托电子政务推动服务型政府建设9

（二）健全多方位配套保障机制9

1.加大财政投入为电子政务建设提供物质保障9

2.出台政策法律法规为电子政务建设提供制度保障9

3.加强人才培养为电子政务建设提供人才保障10

（三）大力推动电子政务信息资源建设10

1.加强信息资源的整合与共享10

2.加强信息资源共享过程中的法律政策体系建设10

（四）深化电子政务民生服务的应用10

1.推进政府网站创新为民服务10

2.加强电子政务服务向基层群众的延伸11

（五）加强信息安全保障工作11

1.完善电子政务信息安全保障体系11

2.加快国家网络信息安全立法12

3.加快信息安全专业人才队伍建设12

结束语13

参考文献14

附录15