企业中知识型员工的绩效管理研究

内 容 摘 要

知识型员工已经成为了21世纪人力资源管理的核心对象。但是知识型员工作为一个群体，对比与传统的体力劳动者，存在着多方面本质的区别。知识经济时代，经济增长的源泉和企业间竞争的重心，已经从物质资本转移到知识资本方面，而作为知识拥有者的知识型员工在企业中的地位也日趋重要，然而，目前针对知识型员工绩效管理的研究却不多见，而现行的绩效管理思想和方法并不能直接应用于知识型员工的绩效管理。因此，非常有必要针对企业中知识型员工的绩效及其管理进行系统研究。 本文利用理论分析与实证分析相结合的方式，按照系统的观点对知识型员工的绩效管理进行了全面深入地研究和分析。提出了知识型员工的绩效是价值的观点，从而很好地综合了传统的绩效观点，且加入了系统的因素，这为知识型员工的绩效管理奠定了基础。

[关键词]：知识型员工；绩效管理；绩效考核

目       录

1.知识型员工的涵义3

1.1知识型员工的定义3

1.2知识型员工的特点3

1.2.1具有较高的知识水平和个人能力..............................3

1.2.2流动性大..................................................4

1.2.3具有创新精神和创新能力....................................5

1.2.4具有自我开发的能力........................................5

2.绩效及绩效管理的界定6

2.1绩效6

2.2绩效管理6

3.知识型员工绩效管理问题7

3.1工作过程难以监控，工作成果难以衡量 7

3.2绩效管理忽视团队性7

3.3绩效指标的确定缺乏科学性8

4.知识型员工绩效管理设计10

4.1建立合理的利益分配机制......................................10

4.2奖罚分明, 把握尺度...........................................10

4.3建立合理的激励机制............................................9

4.4建立起绩效管理体系...........................................10

5.结论12

文献