政府公共危机管理中存在的问题及对策分析

政府公共危机管理中存在的问题及对策分析

摘 要

 政府公共危机是当今世界各国普遍面临的社会突出问题，深刻影响着社会的进步与发展，政府公共危机频发并造成损害已然成为我们人类生活中不可避免的重大挑战。公共危机的发生从其内因上看，并不是一种独立的因素在起作用，也就是说既是偶然也是必然的，其诱发的因素不仅有自然因素也有人为因素，甚至由自然因素和社会因素二者共同作用的结果。

关键词：“政府公共危机”、“危机与风险”、“政府公共危机管理”

目 录

摘要....................................................2

第1章 政府公共危机的含义...............................5

1.1公共危机的含义..................................5

1.2公共危机管理的含义...............................5

第2章 政府公共危机的三种基本表现.......................5

2.1自热因素诱发的危机事件...............................5

2.2人为因素诱发是危机事件...............................5

2.3综合因素诱发的危机事件................................5

第3章我国政府公共危机现存的问题.........................6

3.1政府公共危机的思想认识..............................6

3.2政府公共危机制度建设不健全..........................6

3.3政府危机公关欠缺与社会的良性互动合作..................6

第4章 我国政府公共危机管理的优化对策.....................7

4.2.1强化政府对公共危机的责任意识....................7

4.2.2加强公共危机管理的制度建设......................7

4.2.3加强公共危机管理中政府与社会的良性互动..........7

第5章 黑龙江庆安枪击事件对政府公共管理危机的案例分析....9

5.1事件概况..........................................9

5.2事件经过..........................................9

5.3本案对政府公共危机管理的原因分析..................9

5.4.1事件后各主体第一事件行为........................9

5.4.2公共舆论压力下的相关主体行为..................10

5.4.3对公共管理冲击的分析...........................10

5.5事件结果及总结...................................10

5.6此事件对政府处理公共危机的启示...................10

第6 章 结论.............................................11

参考文献............................................12

承诺书..............................................13