“互联网+”背景下医药行业电子商务发展研究

摘要

电子商务与传统商业流通渠道相比，实现了信息流、商流和资金流的三流合一，是低费用高效率的商业通道。电子商务的核心是商务，但其含义已不仅仅是单纯的电子购物，它包含了使用Internet和Web技术进行的所有的商务活动。所以，在发展我国医药电子商务的进程中，对其运营模式的研究有着重要意义。

本文将B2C医药电子商务运营策略作为探究主体，结合医药电子商务在当下的发展情况和电子商务相关的运营方案，来针对我国当下医药电子商务运营方式的大体概况，影响要素进行探究，本文认为虽然我国医药电子商务目前取得了一些进展，但从总体上看，我国医药电子商务还存在着消费者消费习惯陈旧；药品特殊性；相关法律制度不健全以及物流发展水平不足等等问题急待研究解决。本文目的是更好的推动国内医药电子商务的持续稳健发展，有一定的参考价值和借鉴意义。

关键词　医药；电子商务；运营模式；药品流通

目录

摘要 I

前言 1

1 医药电子商务概述 2

1.1 医药电子商务的定义 2

1.1.1 电子商务的定义 2

1.1.2 医药电子商务的定义 2

1.2 我国医药电子商务的发展现状 2

1.3 医药电子商务相对于传统医药销售的优势 3

1.3.1 满足现代人的需求和心理 3

1.3.2 体制优化，过程公开 3

1.3.3 无地域限制 4

1.3.4 有利于降低交易和管理成本 4

1.3.5 能够达到减少库存的目的 4

2 B2C医药电子商务现有运营模式分析 5

2.1 B2C医药电子商务的定义 5

2.2 B2C医药电子商务的运作方式 5

2.2 B2C医药电子商务的优势 7

2.2.1 丰富的医药信息 7

2.2.3 完善的药学质量服务 7

2.2.3 公开、公平、公正 7

2.2.4 协助政府监管 7

3 B2C医药电子商务的影响因素 8

3.1 顾客消费习惯的影响 8

3.2 药品特殊属性的影响 8

3.3 医药行业管理制度的影响 9

3.3.1 医疗保险制度的影响 9

3.3.2 医改方案的影响 9

3.3.3 网售处方药的限制条令 9

3.4 物流配送的影响 9

4 提升B2C医药电子运营效率的建议 11

4.1 加强B2C医药运营信息化建设 11

4.1.1 建设电子化的交易方式 11

4.1.2 建设信息化的交易手段 11

4.2 促进医药物流的现代化 11

4.3 加强对医药电子商务的监管及政策支持 12

4.4 利用APP助力OTO模式推广 13

5 结论 14

参考文献 15

致谢 16