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中小企业电子商务开展的难点与对策研究
目 录
一、电子商务的介绍…………………………………………………………………2
（一）电子商务的概念与发展特点…………………………………………………2
（二）企业电子商务的现状…………………………………………………………2
二、企业开展电子商务存在的难点…………………………………………………2
（一）对电子商务的认识存在偏差 ………………………………………………2
（二）基础设施薄弱，信息化水平低………………………………………………2
（三）电子商务外部环境还不够完善 ………………………………………………3
（四）企业人才匮乏…………………………………………………………………3
（五）电子商务方面的法律法规不够健全…………………………………………3
三、企业开展电子商务活动的对策…………………………………………………4
（一）提高对电子商务的认识和理解………………………………………………4
（二）加强信息化建设，提高电子商务应用水平…………………………………4
（三）完善电子商务外部环境………………………………………………………4
（四）注重电子商务人才的引进和培养……………………………………………4
（五）建立健全有关电子商务的法律法规…………………………………………5
四、案例分析—宏图三胞的电子商务模式…………………………………………5
五、总结………………………………………………………………………………5
参考文献………………………………………………………………………………6
一、电子商务的介绍
（一）电子商务的概念与发展特点
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
广义的电子商务是使用各种电子工具从事商务活动；而狭义电子商务则是主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。