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项目管理在市场营销中的应用研究
[摘 要] 卓越的市场营销战略带来得绝非销售额的提升那么简单、适销对路的产品、优秀的客户服务、高顾客满意度和忠诚度、核心竞争力的提升、企业的持续发展等等同样得益于此。本文力图将项目管理引入并固化到市场营销战略中,使市场营销活动更具条理、规范及可控性,正确实施市场营销战略,确保企业在日益同质化的市场竞争中取得优势。
[关键词] 市场营销战略 项目管理 控制 核心竞争力
项目管理目的在于整合系统资源,采用规范化的管理流程,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。项目寿命周期可以依次归纳为概念(论证)、开发、收尾阶段,通过现代项目管理方法的运用,实现对项目的系统管理、计划管理、项目周期确定、项目环境分析 项目评价、项目成败尺度设定、资源整合、过程控制。项目总结:同时,项目管理通过计划、预算、费用控制 绩效监测、风险管理、价值管理、组织设计、协调 沟通、领导等诸多管理功能的实现追求更快、更便宜、更好的最高境界。美国的“曼哈顿计划”和”阿波罗”登月计划的成功极大的验证了项目管理的科学性和高效性。因此现在其广泛应用于建筑、工程 电子、通讯、计算机、金融、制造、咨询,国防以及政府机关等行业。
那么市场营销是否可以采用项目管理来提升其运营效率呢?我认为是可行的。首先从理论可行性层面分析,市场营销并不是一个宽泛而概念化的词汇。它具有很丰富的可控性内容,美国著名市场营销学教授菲力浦·科特勒(PhiIip Kotler)指出营销战略包括目标市场战略、营销组合战略及营销费用预算,从营销管理过程的角度看,营销战略管理可以分为营销战略计划、营销战略执行和营销战略控制三个阶段。其中营销战略控制一般有年度计划控制、利润控制和战略控制三种类型,这和项目管理的计划、预算、控制 目标等等相关理论是吻合的。其次,从应用需求层面分析,在实际营销管理过程中,市场调研、研发、市场细分