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试论市场调查在营销组合中的应用
[摘 要] 在现代高科技迅猛发展的信息社会中,市场调查在企业营销管理中使用非常广泛。通过市场调查,可以预测市场风险,正视市场机遇,预测未来市场走向,预风消费者的消费意向。市场调查是帮助企业在市场竞争中正确把握未来的武器。正确、及时而客观的市场调查,可以帮助企业正确评估自身市场态势、市场地位、市场竞争力,使企业有效地利用和调动市场情报和信息,帮助企业迅速及时地作出经营决策,化解经营中各种矛盾冲突,保持企业经营的良好态势和健康发展。本文从“市场调查和营销组合的概述;通过市场调查,寻找企业生存空间;通过市场调查,选择销售渠道;通过市场调查,掌控销售价格”这四个方面论述市场调查在营销组合中的应用。
[关键词] 市场调查 营销组合 销售渠道 销售价格
市场调查应用非常广泛,大到公司战略和品牌定位,小到新品上市和广告测试以及客户的满意度等。市场调查是市场营销的出发点,是提高市场营销效果的一种管理方法,从调查分析提出解决问题的办法,为公司制定产品计划,营销目标,决定分销渠道,制定营销价格,采取促进销售策略和检查经营成果,提供科学依据;营销是要从生产之前就开始的,它从市场调查分析、获取市场信息、了解消费需求开始,然后根据消费需求来设计产品,在营销决策的贯彻执行中,为调整计划提供依据,起到检验和矫正的作用。
一、市场调查和营销组合的概述
市场调查是以消费者的需要、购买动机、购买行为为对象,以生产和销售满足消费者需要的产品为目的,运用科学的调查方法,对市场容量、市场占有率、价格敏感度和需求弹性、广告接受度、市场变化趋势等信息情报进行的收集、记录、整理和分析的活动。它是企业了解市场、掌握机会、探测风险和把握顾客的重要手段,是辅助企业决策的重要工具。它是在市场营销的整个领域中的一个重要元素,包括定量调查,定